Analista de Contas – Relacionamento

15 de maio de 2022

Descrição

Descrição: Missão do cargo: AUMENTAR AS VENDAS E EMISSÕES DOS LOJISTAS QUE UTILIZAM O CARTÃO PRIVATE LABEL, ATRAVÉS DO RELACIONAMENTO E ESTRATÉGIAS, BUSCANDO ALCANÇAR E MAXIMIZAR OS RESULTADOS ANUAIS PROPOSTOS PARA O SEGMENTO.Atividades: Realizar visitas e treinamentos periódicos nos lojistas potencializando o relacionamento; Mensurar e acompanhar os resultados mensais através de relatórios de desempenho; Esclarecer possíveis dúvidas operacionais e garantir que as mesmas sejam sanadas, criando ferramentas e processos de melhoria; Instalar e atualizar os sistemas senff nas lojas (presencial ou remoto); Garantir que as campanhas realizadas pela senff sejam compartilhadas com os lojistas; Realizar alterações contratuais para manter o cadastro dos lojistas atualizado; Garantir um bom atendimento presencial, por e-mail e telefone e em outros canais e solucionar as demandas recebidas e/ou identificadas. Requisitos: Curso superior ou técnico na área de humanas; Experiência na área de atendimento ao cliente; Conhecimento no pacote office intermediário; CNH ativa. Outros requisitos: