Analista de Suporte

3 dias atras VITORIA - ES
Detalhes da vaga

Dados Básicos Local da vaga: Vitoria – ESHorário de trabalho:A combinarAtividades ProfissionaisGestão de soluções de backup; Atendimento a incidentes, changes e relatórios de performance; Documentar o ambiente, Analisar a topologia de rede, implementar melhores práticas; Administração de ambientes VMware e Hyper-v; Atuação colaborativa, resolvendo conflitos e garantindo o acompanhamento com clientes através de comunicação verbal e escrita; Gestão de sistemas de armazenamento (storage/san); Acompanhamento de chamados técnicos junto aos fabricantes parceiros da ISH; Atendimento de incidentes de segundo e terceiro níveis seguindo SLAs definidos; Troubleshooting avançado de erros e auxílio a dúvidas pós-implementação da solução.RequisitosExperiência: Conhecimento em monitoração e configuração de LAN/WAN; em protocolos de rede TCP/IP; Experiência em plataformas de virtualização VMware e Hyper-v; Entendimento de componentes da camada de infraestrutura; Conhecimento de sistemas de armazenamento; Experiência em Swiches e conceitos de virtualização de redes; Experiência técnica nas áreas de operações / gerenciamento de Sistemas, virtualização, rede de IP e armazenamento; Desejável experiência em Firewall Fortigate/Juniper/Checkpoint; Inglês intermediário.Idiomas:Inglês IntermediárioDados de ContrataçãoRegime de contratação: CLT Benefícios da vaga de emprego: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Vale-Transporte Áreas: Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web/ Web Designer (Informática) Níveis: Profissional especializado com curso superior (Profissional) Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional) Dados da Empresa Segmento: Tecnologia de Informação Porte: Média – entre 100 e 499 funcionários

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