Operador de Atendimento Móvel a+

Descrição

Descrição: Quais são os desafios desta vaga? No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que os detalhes que nos tornam referência estão em Nossa Essência. Ela é a inspiração de nossa rotina, presente no cuidado do atendimento ao enxergar a pessoa por trás do cliente e na excelência da equipe técnica e médica ao buscar o diagnóstico preciso. Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e espírito empreendedor, venha abraçar o propósito de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas! Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Este profissional será responsável por realizar os processos de recepção referentes ao atendimento móvel, serviço no qual o cliente pode realizar os exames em sua própria residência. O Operador de Atendimento abrirá as fichas com antecedência e de forma remota, sem a atuação frente a frente com o cliente, para que a equipe de enfermagem realize os roteiros de atendimento com qualidade. 
Buscamos um profissional que apresente: Ensino Médio Completo Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados Experiência na área da saúde com abertura de fichas será considerado um diferencial 
Dentre as atividades desenvolvidas, as principais são: Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/validação dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; Regularização das fichas de atendimento; Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa; Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências; Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente; Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente; Apoio no roteiro da equipe de enfermagem; Apoio telefônico para a Central de Atendimento ao Cliente e Enfermagem.
Informações Importantes: Local de Trabalho: Sede Administrativa Campo Belo – próximo ao Aeroporto de Congonhas e estação Conceição do metrô (linha 1 – azul). Escala de Trabalho: 6×1 (sábados, domingos e feriados)
“Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças”. Para conhecer mais sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados) acesse o site: http://www.grupofleury.com.br O Confidencial (Apenas para Cadastrados) informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhum colaborador ou terceiro está autorizado a cobrar valores para  candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.